10年時光荏苒，見證城市變遷。在深圳邁向全球標桿城市的征程中，深圳機場是夢想“啟航”的引擎。這里是國內最具活力、最繁忙的空港之一，是粵港澳大灣區的重要樞紐，更是展示深圳先行示范的重要窗口。10年來，深圳機場客貨運排名穩居國內前列、躋身全球前20，硬件設施和服務水準邁向全球一流，榮獲全球最高的SKYTRAX“五星機場”認證，旅客服務滿意度位列全球并列第一。

　　前海灣畔，展翅大鵬——10年來，深圳機場堅定貫徹新發展理念，飛出了高質量發展“加速度”，讓世界一流國際航空樞紐的夢想照進現實，為特區經濟社會發展、城市綜合競爭力提升、擴大對外開放提供了源源動力。

　　服務城市，努力向世界一流國際航空樞紐邁進

　　機場是城市的“會客廳”，是賦能灣區發展的“動力源”。10年來，人流、物流、資金流、信息流等創新要素通過空中通道加速流通，為特區發展和灣區建設提供了加速度。

　　圍繞服務國內、國際雙循環新發展格局，深圳機場加快構建匹配深圳產業發展和市民出行需求的航線網絡，國內外客運通航城市由2012年的75個增加至最高峰時近200個，國際航線突破60條，通達全球五大洲。同時，深圳機場重點加強與京津冀、長三角、成渝等主要城市群機場的高效通達，著力打造深圳至北京、上海、成都等城市的高品質空中商務快線。其中，深圳往返上海虹橋航線繁忙程度連續多年位列國內第一，充分彰顯了經濟特區蓬勃發展活力。

　　航線網絡布局不斷完善，讓深圳市民從家門口出發，可以飛得更遠、選擇更多、體驗更好。10年間，深圳機場累計服務旅客超過4億人次。年旅客量由2012年的2900萬人次躍升至超過5000萬人次，躋身全球最繁忙機場行列，樞紐輻射能力和綜合實力顯著增強。

　　聚焦產業，創新打造高質量航空物流體系

　　作為我國外貿經濟最活躍的城市，深圳的外向型經濟特征明顯，聚集了華為、騰訊、中興、大疆等一大批高新技術企業。航空貨運大通道支撐著“深圳貨達全球”，深圳外貿出口額連續29年居全國之首。

　　10年來，深圳機場全力打造更好服務深圳現代經濟和產業體系發展需要的航空物流產業生態，年貨郵吞吐量從2012年的82.8萬噸增長至2021年的156.8萬噸，其中國內貨郵吞吐量穩居全國第一。與此同時，近3年深圳機場國際貨運業務也保持20%以上的增長。特別是疫情發生以來，深圳機場全力保障產業鏈供應鏈安全穩定，著力暢通對外運輸大通道，貨運航線通航城市增加至56個，國際及地區貨運航線通航城市達到35個，有力保障了本土高新技術企業、先進制造企業產品“出海”。

　　過去10年，隨著“海淘”等電商新業務快速興起，跨境電商業務成為深圳機場貨運特色發展的新亮點。目前深圳機場已實現跨境電商監管全模式運行，可開展跨境電商一般進出口、B2B出口、出口海外倉和網購保稅進口等多項業務類型。順應新業態發展需求，深圳機場著力建設國際跨境快郵集散中心，加強與航空公司、綜合快遞服務商、跨境電商物流服務商等頭部企業的合作，加快順豐航空華南航空樞紐中心、DHL華南航空快件樞紐、菜鳥快件中心等快郵業務重點設施建設，將新增年貨郵保障能力超150萬噸。同時，全球首臺大型安檢機試用項目也將于年內試運行，深圳機場服務本地企業高端產品出口能力將進一步提升。

　　融通灣區，“六位一體”綜合交通樞紐能級躍升

　　建設粵港澳大灣區是重大國家戰略，是新時代推動形成全面開放新格局的新嘗試、新實踐。獨特的區位優勢和匯集海陸空鐵多式聯運的綜合交通網絡，讓深圳機場成為擴大灣區開放、加速灣區互聯互通的重要平臺。

　　過去10年，深圳機場堅持規劃先行，主動融入城市和灣區發展，構建了3條跑道、3個航站區、1個衛星廳“3+3+1”的基礎設施格局，從空中到地面、從地面到地下、從陸上到海上，形成了全方位、多層次、立體化的樞紐空間規劃布局。

　　10年來，深圳機場基礎設施不斷躍上新臺階。2013年，深圳機場一次性、無差錯從AB航站樓轉場至T3航站樓運營，進入了“大航站區、大飛行區”運營新階段。依托機場總體規劃，深圳機場加速推進新一期擴建工程，地空資源全面釋放，高峰小時容量提升至60架次，居國內雙跑道運行機場首位。2021年全新啟用的衛星廳大氣時尚，新增50多個廊橋機位給旅客抵離帶來便利。“這里設計很時尚，也很人性化，可以和新加坡、香港這樣的世界一流機場相媲美。”市民黃女士表示。在今年“世界最美麗機場”評選中，深圳機場摘得全球桂冠。

　　在打造一流基礎設施帶給旅客更好體驗的同時，過去10年，以深圳機場為中心，輻射大灣區主要城市的多式聯運服務體系也全面升級，穗深城際快線直連深圳機場，空鐵聯運實現突破，深圳機場碼頭開通往返香港機場、澳門、珠海、南沙、中山等水上航線。與此同時，深圳機場搶抓深中通道、深江鐵路建設機遇，積極布局珠江西岸航空服務設施。“現在我們都愿意到深圳機場坐飛機，感覺就像自己家門口的機場。”在中山工作的王先生經常要出差，他表示，非常憧憬深中通道開通后往返深圳機場的便利。

　　目前，三跑道、T1航站樓等重大項目正在加快推進，其中T1航站樓將與高鐵、城際、地鐵、機場捷運無縫銜接，將給旅客帶來高效便捷的全新出行體驗。同時深圳機場還加快推進規劃融合多式聯運的集疏運體系建設，打造海、陸、空、高鐵、城際、地鐵“六位一體”高效便捷的國際性綜合交通樞紐，提升多式聯運服務能力和輻射能力，助力灣區互聯互通。

　　服務市民，智慧賦能美好出行體驗

　　過去10年，深圳以創新為引領，從“先行先試”到“先行示范”，實現城市發展的“蛻變”。作為城市窗口和重要交通基礎設施，深圳機場緊跟城市步伐，堅持以人民為中心的發展思想，秉持“同一個空港、同一個夢想”理念，攜手空管、海關、邊檢、公安等駐場單位及航空公司，協同推進服務供給側改革創新、機場治理體系和治理能力現代化，多個領域領跑行業。

　　聚焦新時代科技發展給旅客出行帶來的變化，深圳機場發揮城市科技產業優勢，成為唯一參與國際航空運輸協會全球“未來機場”項目試點的國內機場，并攜手華為在國內率先全面啟動數字化轉型探索智慧機場建設。“一證通關”“全流程自助服務”“一張臉走遍機場”等智慧化體驗在深圳機場全面落地；無接觸自助安檢、易安檢、臨時乘機電子證明等多項智能化服務項目已在全國推廣。其中，全球首創推出的“智能機位分配”大幅提升了航班靠橋率，始發航班放行正常率超過90%。

　　聚焦旅客服務新需求，深圳機場在國內率先推出了商業“同城同質同價”，率先啟用網約車上客通道、升級全流程愛心服務等，榮獲國務院國資委品牌案例獎。近年來，針對常態化防疫下的旅客出行，深圳機場加大人力、物力等資源投入，全力營造人性化、智慧化的防疫服務，高效便捷的落地核酸等服務獲廣泛點贊。10年來，不同客群在機場的出行體驗感和獲得感有了全方位提升，深圳機場連續6年獲評國內最佳機場，連續兩年獲評國際機場協會同量級“最佳機場獎”，旅客全球滿意度排名從第33位升至全球并列第1。

　　10年來，深圳機場以黨建引領高質量發展，堅持服務國家戰略、服務城市發展，堅定不移朝著世界一流國際航空樞紐奮進，同時在疫情防控、扶貧幫困、生態文明建設、重大運輸保障等各方面積極履行社會責任，不斷擦亮特區國企黨建金字招牌，成為唯一獲得省市質量獎最高獎項的市屬國企，并先后獲得“全國交通運輸系統抗疫先進集體”“全國民航脫貧攻堅先進集體”“廣東省先進基層黨組織”等榮譽，充分展現了新時代深圳國企的責任擔當。（來源：深圳特區報）